中国徽章制作工艺拥有悠久历史，尤其是“奥运徽章”、“世博徽章”、“亚运徽章”更是带动了中国徽章制作工艺的发展，一个好的徽章制作厂拥有一批优秀的销售员销售功不可没，一般徽章厂都有好几位徽章业务员，每天开发客户，与客户交流，解答客户提出的问题，协助客户制作徽章等。
客户在咨询徽章制作时，他们并不懂徽章的方方面面，这时徽章业务员就要耐心地与之解答。有时客户会提供徽章草图，作为一名合格的徽章业务员，应该很快地给出徽章制作的工艺，在与客户进一步的沟通中，帮助客户选择最适合的徽章制作工艺。
徽章制作有生产时间的限定，有的客户以为徽章三四天内就可完成，这时候就需要徽章业务员来详细的告诉客户，徽章的制作流程，从画图到确认图稿，再到生产运输，最低不下要有七天的时间。因此业务员要告诉客户制作徽章要有充足的时间，最好是提前半个月，这样才能有徽章品质的保证。
所以一位业务素质过硬且服务质量良好的徽章业务员，是赢得全国各地徽章制作订单的关键。
